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售后服务
ABOUT US
●服务理念
为了大限度的满足用户的需求,竭诚为用户服务,不断提高产品质量、服务质量,公司秉承着“顾客至上,用心服务”
的服务理念,建立了完善的服务体系并设立了专门的服务部
门。由公司技术人员和技术工人组成的队伍,主要负责
出厂产品的日常保养维修,他们有着从事本行业多年的专业
经验,并配备专用装备来满足用户的服务要求。
●服务承诺
1. 免费提供技术咨询服务,提供设备施工方案。
2. 免费提供技术培训,免费培训操作工。
3. 现场免费安装及调试。
4. 现场免费操作指导,提供半个月的现场 24 小时追踪服务。
5. 对您使用的设备定期提供保养指导,提供优异的大修服务。
6. 建立完善的产品质量追踪记录,保证定期对您购买的产品 走访检修,以解除您的后顾之忧。
7. 24 小时在线售后服务。
●配送服务
搅拌车、泵车,具备散装、袋装两大配送系统,市区1小时反应,12小时专人监控,保证供货及时。
●售后服务
公司服务的宗旨是“满意服务高于一切”。在接到用户需要 服务信息后及时答复,处理问题做到问题不解决服务工作不终止。 在向用户提供产品的安装、调试、运行的咨询和服务时,主动配合用户,使产品安全、顺利地投入使用。